Die Eltern des 12-jährigen Karli haben in den Alpen ein altes Hotel erworben. In den Ferien soll er dort bei den Malerarbeiten helfen. Als er missmutig auf den Knöpfen des Fahrstuhls herumdrückt, öffnet sich die Tür, und Karli befindet sich in einem geheimen Stockwerk im Jahr 1938.

Dort lernt er das jüdische Mädchen Hannah und den Schuhputzer Georg kennen. Georg wird eines Diebstahls beschuldigt, den er nicht begangen hat. Möglicherweise haben die Söhne eines hochrangigen Nationalsozialisten, der Gast im Hotel ist, oder der Barpianist Bruno etwas damit zu tun.

In der Gegenwart werden Karlis Eltern skeptisch, weil sich Karli so lange mit der Verbrecherjagd beschäftigt. Langsam wird Karli klar, welches Unheil seinen beiden Freunden in der Vergangenheit droht.

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The parents of 12-year-old Karli have bought an old hotel in the Alps. During the holidays, he is supposed to help with the painting work there. As he grumpily presses the buttons on the elevator, the door opens and Karli finds himself on a secret floor in the year 1938.

There he meets Hannah, a Jewish girl, and Georg, a shoe shiner. Georg is accused of a theft he did not commit. The sons of a high-ranking Nazi who is a guest at the hotel or the bar pianist Bruno may have something to do with it.

In the present, Karli's parents become skeptical because Karli is spending so much time hunting down criminals. Slowly, Karli realizes what disaster threatens his two friends in the past.